Glossário de Social Media

Análise de Sentimento

Processo de identificar e categorizar as opiniões expressas em textos (comentá...

Pixel (Meta Pixel)

Código de rastreamento instalado no site que monitora ações dos visitantes vi...

Retargeting

Estratégia de anúncios que exibe publicidade para pessoas que já interagiram ...

Landing Page

Página web criada com único objetivo: converter o visitante que veio das redes...

Call to Action (CTA)

Instrução direta ao usuário para realizar uma ação específica. "Salve este...

Copywriting

Arte de escrever textos persuasivos com objetivo de convencer o leitor a realiza...

Benchmark

Processo de comparar o desempenho da sua marca nas redes sociais com o de concor...

Brand Awareness (Reconhecimento de Marca)

Grau em que o público-alvo reconhece e se lembra de uma marca. Nas redes sociai...

Calendário Editorial

Planejamento estruturado de todo o conteúdo que será publicado nas redes socia...

Frequência de Posts

Número de vezes que uma marca ou criador publica conteúdo em cada plataforma d...

Funil de Vendas (Social Media)

Modelo que representa a jornada do cliente desde o primeiro contato com a marca ...

Growth Hacking

Conjunto de técnicas criativas e de baixo custo para crescer rapidamente nas re...

Marketing de Conteúdo

Estratégia de atrair e reter clientes criando e distribuindo conteúdo relevant...

Marketing de Influência

Estratégia que usa criadores de conteúdo com audiência estabelecida para prom...

Persona (Buyer Persona)

Representação semi-fictícia do cliente ideal baseada em dados reais e comport...

Planejamento de Conteúdo

Processo estruturado de definir o que, quando e onde publicar nas redes sociais,...

Prova Social

Princípio psicológico que diz que as pessoas seguem o comportamento e julgamen...

Tendências (Trends)

Conteúdos, formatos, sons, hashtags ou temas que estão em alta nas plataformas...

UGC (User Generated Content)

Conteúdo criado pelos próprios clientes ou seguidores sobre a marca: fotos usa...

Viral / Viralização

Quando um conteúdo se espalha rapidamente pelas redes sociais por ser amplament...

Agendamento de Posts

Funcionalidade que permite programar publicações nas redes sociais com anteced...

Automação de Redes Sociais

Uso de ferramentas e inteligência artificial para automatizar tarefas repetitiv...

Hashtag

Palavra ou frase precedida do símbolo # que categoriza conteúdo nas redes soci...

Highlights (Destaques)

Coleções de Stories do Instagram salvas permanentemente no perfil, organizadas...

Link da Bio

O único link clicável que o Instagram permite no perfil (na bio). Por ser o ú...

Social Listening

Monitoramento de tudo que é dito sobre sua marca, concorrentes e setor nas rede...

Carrossel

Formato de post com múltiplos slides (até 10 no Instagram) que o usuário nave...

Live (Transmissão ao Vivo)

Transmissão de vídeo em tempo real nas redes sociais que permite interação i...

Reels

Formato de vídeo curto e vertical do Instagram (até 90 segundos) com alta capa...

Stories

Formato de conteúdo vertical que desaparece após 24 horas, disponível no Inst...

Alcance Orgânico

Número de pessoas únicas que visualizaram seu conteúdo sem nenhum investiment...

CAC (Custo de Aquisição de Cliente)

Quanto sua empresa gasta para conquistar um novo cliente através de redes socia...

Engajamento

Conjunto de interações que o público realiza com seu conteúdo: curtidas, com...

Impressões

Número total de vezes que um conteúdo foi exibido na tela de alguém, independ...

KPI (Key Performance Indicator)

Indicadores-chave de desempenho usados para medir o sucesso de uma estratégia d...

LTV (Lifetime Value)

Valor total que um cliente gera para o negócio ao longo de todo o período em q...

Métricas de Vaidade

Números que parecem impressionantes mas não refletem resultados reais de negó...

ROI (Retorno Sobre Investimento)

Indicador que mede o retorno financeiro gerado por uma ação de social media em...

Taxa de Engajamento

Porcentagem de pessoas que interagiram com um conteúdo em relação ao total qu...

Bio (Biografia de Perfil)

Espaço curto nas redes sociais onde você descreve quem é, o que faz e por que...

Algoritmo

Conjunto de regras e critérios que as plataformas de redes sociais usam para de...

Feed

A área principal de visualização de conteúdo em uma rede social, onde aparec...

SEO Social (Social Media SEO)

Conjunto de práticas para otimizar perfis e conteúdos nas redes sociais para a...

IA para Social Media

Aplicação de inteligência artificial para criar, otimizar e gerenciar conteú...

Social Commerce

Compra e venda de produtos diretamente dentro das plataformas de redes sociais, ...